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| こんにちは。私たちが岩手県台温泉で温泉旅館、松田屋本館、別館を経営しております、社長の松田昇（右）とネット担当の松田忠（左）です。 | |
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| 温泉旅館を経営する者の視点から旅館選びに便利な情報を発信。 ブログ：温泉旅館の経営者が教える旅館選び |
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| ■ご利用プランのご案内■ | |
| 温泉の他、お客様のニーズに合わせ、お得なプランをご用意しています。お好みをお選び下さい。 |
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| ・本館プランリスト |
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| 「温泉三昧！御膳料理・部屋食プラン」 | |
| 「温泉の後は炭火焼でのご夕食！囲炉裏料理プラン」 | |
| 「温泉を貸切風呂で！カップルプランふたり」 | |
| 「温泉を貸切風呂で！ファミリープランかぞく」 | |
| 「選べる色浴衣サービス付き！女性限定プランゆばな」 | |
| 「２人で一鍋！前沢牛すき焼き鍋プラン！」 | |
| 「温泉の後は、お好みの和牛料理でご夕食！岩手牛セレクト部屋食プラン」 | |
| 「温泉をひとり旅で満喫！おひとりさまプラン」 | |
| 「お気軽に温泉をお楽しみ下さい！日帰りプラン」 | |
・別館プランリスト |
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| 「温泉後はゆっくりお部屋でご夕食！御膳料理・部屋食プラン」 | |
| 「ふたりで温泉体験！特典付きカップルプラン」 | |
| 「お子さんと一緒に温泉体験！ファミリープラン」 | |
| 「平日１泊２食付き6,000円（税抜）から！グループプラン」 | |
| 「今夜はちょっぴり豪華に！２人で一鍋！前沢牛すき焼き鍋プラン！」 | |
| 「温泉の後は、お好みの和牛料理でご夕食！岩手牛セレクト部屋食プラン」 | |
| 「温泉をひとり旅で満喫！おひとりさまプラン」 | |
| 「お日帰りで温泉をご利用下さい！日帰りプラン」 | |
| TOP ＞ 旅館選びのポイント ＞ 第４１号 宿泊予約サイトのクチコミの注意点 |
| 第４１号 宿泊予約サイトのクチコミの注意点 |
| ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━第41号━━2006.8.22━━━━ ありそうで無かった、宿の経営者による宿探しマガジン！ 《温泉宿の経営者が考える宿選び、宿づくり》 ─────────────────────────────────― 目次 【今回のテーマ】 宿泊予約サイトのクチコミの注意点 【おすすめメルマガ】 クチコミで会社を伸ばす方法 【口コミページ集】 今回は１０ヶ所紹介。 【編集後記】 夏休みも終わりそうですが。 発行者：花巻台温泉 松庵・松田屋旅館 松田忠 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ このメルマガは… 客室18室という岩手の小規模な温泉旅館の経営者による、お客様とのやり とりから見えてきた宿探しのポイントを発信。 ありそうで無かった、宿による宿探しマガジン！ ─────────────────────────────────― ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【今回のテーマ】 宿泊予約サイトのクチコミの注意点 -------------------------------------------------------------------- こんにちは、松田忠です。久方ぶりの発行となりました。 今回は、ネット上に見られるクチコミの情報についてお話します。 ここでクチコミというのは、実際に旅館やホテルを利用した人が、利用し てみた感想などを書き込んだ記事のことです。 本来は、友人や知人などでの噂話などを含むものなのですが、ここではネ ット上で見られるものに限定してお話します。 例えば、宿泊予約サイトのじゃらんネットさんや楽天トラベルさんなどに は、お宿ごとのクチコミ情報が掲載されています。 ★じゃらんネット クチコミ投稿 http://www.jalan.net/ ★楽天トラベル お客様の声 http://travel.rakuten.co.jp/ 利用者は、その宿の設備や料理内容、利用料金、そこまでの交通アクセス などだけでなく、クチコミ情報も情報源として宿探しをしています。 利用者はこのクチコミの評判をとても重要視している、と言われます。 私の旅館もじゃらんネットさん等に加盟していますが、このクチコミの重 要さを強調されていました。 このクチコミは点数になっており、ランキングがつくられて、高い評価を 受けたお宿はランキングの上位になることができます。 ★じゃらんネット クチコミランキング http://www.jalan.net/jalan/doc/ranking/index.html このような宿泊予約サイトのクチコミですが、宿選びの参考にするのに際 し注意しなければならないことがあります。 ここでは以下の３点をあげます。 １ 予め内容はチェックされたものである ２ 写真が無い ３ コミュニケーションに難点がある クチコミの内容によっては、個人を特定できるもの（仲居さんの個人名が 書いてある等）や誹謗中傷するもの等は掲載されません。 これは、まず宿泊予約サイト側が投稿されたクチコミをチェックし、掲載 か否かの判断をするためです。 投稿されたものが全て掲載されているわけではない、ということは覚えて おいて下さい。 次にクチコミ投稿の欄では、写真を見ることができません。 温泉がすばらしかったとか、料理がとても美味しかった等といったことを 文章だけで伝えるより、写真とともに読めたほうが、クチコミを読む側に も伝わりやすいと思います。 しかし現時点では、このような機能は無い様です。 最後は、コミュニケーションに難点がある、という点です。 クチコミを読んでいる人は、クチコミを読むことしかできず、クチコミを 投稿した人に質問することができません。 クチコミを読んでいると、私などはもっと色々なことを知りたくなります。 図々しくも質問したくなります。 しかし、投稿者へのコミュニケーション手段が無いため、そういう質問は 宙に浮いてしまいます。 以上の３点が宿泊予約サイトのクチコミの注意点です。 これらを補うには、温泉ファンの方のサイトやブログを読んだり、メール などで質問することが必要になります。 どんなものにも長所短所があります。補足しながら使うことが肝心でしょう。 ■ご意見・ご感想などいただければ幸いです。 右記まで→ < info@show-un.com > ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【おすすめメルマガ】 クチコミで会社を伸ばす方法 -------------------------------------------------------------------- 今回のテーマがクチコミだったので、それに関するメルマガをひとつご紹 介します。 ★クチコミで会社を伸ばす方法 http://www.mag2.com/m/0000069203.html クチコミを効果的に使い、会社の認知度や売上などを向上させるための実 践的ノウハウを紹介しています。 会社を経営されている方はもちろんですが、消費する側の方にもおすすめ したいメルマガです。 クチコミにも仕掛けがあるようなんです。消費する側がその裏側を知るの も面白いと思います。 読者数１万部をこえる殿堂入りメルマガで、読み応え十分です。 ただ最新のものは、セミナーの紹介などが多くなっていますので、過去の ものから読むことをおすすめします。 バックナンバーは全て公開されています。 ★クチコミで会社を伸ばす方法 http://www.mag2.com/m/0000069203.html ■ご意見・ご感想などいただければ幸いです。 右記まで→ < info@show-un.com > ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【口コミページ集】 今回は１０ヶ所紹介。 -------------------------------------------------------------------- ここ数日で調べた口コミページをご紹介します。 私のブログ「温泉旅館の経営者が教える旅館選び」でまとめてありますの で、そちらをご参照下さい。 ★温泉旅館の経営者が教える旅館選び http://yadosen.livedoor.biz 地元と言うことで、岩手県花巻市のお宿ばかり集めてみました。基本的に はどこも温泉を使ったお宿です。 ★花巻新湯本温泉 美翠館（みすいかん） http://yadosen.livedoor.biz/archives/50925979.html ★花巻南温泉郷 山の神温泉 幸迎館（こうげいかん） http://yadosen.livedoor.biz/archives/50924966.html ★花巻温泉 佳松園（かしょうえん） http://yadosen.livedoor.biz/archives/50923755.html ★花巻温泉 割烹（かっぽう）旅館 廣美亭（ひろみてい） http://yadosen.livedoor.biz/archives/50923075.html ★花巻温泉 ホテル花巻 http://yadosen.livedoor.biz/archives/50921086.html ★花巻温泉 ホテル千秋閣 http://yadosen.livedoor.biz/archives/50921028.html ★花巻温泉 ホテル紅葉館 http://yadosen.livedoor.biz/archives/50918179.html ★台温泉 ホテル 三右ェ門（さんえもん） http://yadosen.livedoor.biz/archives/50916863.html ★台温泉 炭屋 台の湯 http://yadosen.livedoor.biz/archives/50915430.html ★台温泉 やまゆりの宿 http://yadosen.livedoor.biz/archives/50913345.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【編集後記】 夏休みも終わりそうですが。 -------------------------------------------------------------------- 岩手県などはもう夏休みが終わり、学生などは授業がはじまっています。 夏休みの終わりとともに、宿の方も忙しいピークが過ぎ、空室が目立って います。この時期の平日は、ねらい目です。 ■ご意見・ご感想などいただければ幸いです。 右記まで→ < info@show-un.com > ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＊ 発行人： 合名会社 松田屋旅館 松田忠 ＊ サイト：松田屋旅館本館・別館 http://www.show-un.com/ ＊ ブログ：温泉旅館の経営者が教える旅館選び http://yadosen.livedoor.biz ＊ E-MAIL： < info@show-un.com > ■購読・解除はこちらから出来ます。 http://www.mag2.com/m/0000178403.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
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