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TOP > 旅館選びのポイント > 第31号 クチコミ投稿の弱点
 第31号 クチコミ投稿の弱点

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━第31号━━2006.5.17━━━━
  ありそうで無かった、宿の経営者による宿探しマガジン!
        《温泉宿の経営者が考える宿選び、宿づくり》  
─────────────────────────────────―
 目次 ・【メインコンテンツ】クチコミ投稿の弱点
    ・【今日のクチコミページ】★Glamorous life. パールちゃんの
                Happy beautiful days.
                強羅花壇

                紹介先:神奈川県 強羅花壇
 
      発行者:花巻台温泉 松庵・松田屋旅館 松田忠
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【メインコンテンツ】 クチコミ投稿の弱点
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 こんばんは、松田です。


 今回はお客様から宿への評価が読める「クチコミ」投稿についてのお話を
 します。


 旅館を選ぶに際し、各宿のページには、いわゆる「クチコミ」として、各
 宿を利用した人たちの評価が読めるようになっています。


 じゃらんネットさんや楽天トラベルさん等、大手の宿泊予約サイトもこの
 「クチコミ」に力を入れ、宿選びの評価を公開しています。


★じゃらんネット

 https://wwws.jalan.net/

★楽天トラベル

 http://travel.rakuten.co.jp/


 実際に泊まった人しか、クチコミを投稿できないようになっていますので、
 とても参考になります。


 その「クチコミ」が投稿されたページを読みますと、お客様の声が書かれ
 てあり、それへのお返事が宿から書かれてあります。



 ここでの「クチコミ」の特徴は、1回きりのやり取りで終わることです。


 お客様が感想を書き、それに宿が答える。


 これが、ここでの「クチコミ」であり、そこに弱点があると、私は思いま
 す。


 この「クチコミ」ですと、質問ができません。


 宿へではありませんよ。「クチコミ」の投稿者にです。


 いくつか「クチコミ」の内容を読むと分かりますが、よく分からない部分
 が必ずあるものです。


 しかし「クチコミ」を読んでいる人は、それを投稿した人にアプローチす
 ることができないようになっています。


 つまり、投稿者への詳しい質問ができないようになっているのが、私はと
 ても弱いなぁ、と思うところなのです。

 
 ですから、個人運営のサイトやブログで書かれている「クチコミ」の情報
 が大事なのです。


 ブログなら、その情報が書かれた記事にコメントして質問したり、メール
 したりできます。


 そうすることで、詳しい情報を手に入れることができるようになります。



■ご意見・ご感想などいただければ幸いです。
  右記まで→ < info@show-un.com >



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【今日のクチコミページ】 ★Glamorous life. パールちゃんのHappy   
              beautiful days.
              強羅花壇

              紹介先:神奈川県 強羅花壇
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 今回、ご紹介するのは、パールちゃん様のブログで紹介されている、神奈
 川県の旅館、強羅花壇(ごうらかだん)さんです。


★Glamorous life. パールちゃんのHappy beautiful days.
 強羅花壇

http://blog.goo.ne.jp/pearl162/e/ca492659e1facc52f24c69cc6180ff01


 記事でたっぷりと強羅花壇さんの魅力を伝えています。実際に食べた料理
 の写真も掲載され、詳しく情報が手に入ります。


 またコメント欄もにぎやかで、記事中では触れられなかった旅館のことが
分かります。



★Glamorous life. パールちゃんのHappy beautiful days.
 強羅花壇

http://blog.goo.ne.jp/pearl162/e/ca492659e1facc52f24c69cc6180ff01


 ■ご意見・ご感想などいただければ幸いです。
  右記まで→ < info@show-un.com >

                            (松田 忠)
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* 発行人: 合名会社 松田屋旅館 松田忠
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   別館 松田屋旅館 http://www.show-un.com/top_m.html
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